Fortuneo est une banque en ligne qui vous offre de nombreux produits bancaires à savoir le compte épargne, la bourse en ligne et l’assurance vie. Pour souscrire à l’offre bancaire qui convient à votre profil, vous devez avoir un accès à votre espace client. Voici comment procéder à la gestion de votre espace client accessible sur le site officiel de la banque.
Pour mettre à jour le justificatif
Vous devez vous identifier pour ouvrir votre compte client et pour procéder à la mise à jour du justificatif. Cliquez sur votre profil qui se trouve en haut de votre écran. Ensuite, allez dans « vos paramètres », entrez sur l’onglet « informations personnelles » et « Adresse » ou « Identité ». Pour la modification de votre justificatif, cliquez sur le lien « Modifier ». Allez sur « Joindre en ligne » trouver le nouveau dossier à considérer. Enfin, validez votre requête avant de quitter votre profil sinon la mise à jour sera refusée.
Pour activer une carte bancaire
Il est conseillé d’activer votre carte bancaire dès sa réception. Si vous ne le faites pas dans un délai de 6 mois, il est possible que votre carte soit annulée. Pour l’activer, il vous suffit de joindre le lien nommé « Tous mes comptes » qui se situe à gauche de votre écran. Ensuite, cliquez sur « Synthèse globale tous comptes » et sur « Compte courant » tout en choisissant votre carte MasterCard. Enfin, cliquez sur « Activer ma carte bancaire » pour valider la demande d’activation de la carte.
